邏輯思考的技術：寫作、簡報、解決問題的有效方法[Luo Ji Si Kao De Ji Shu ： Xie Zuo 、 Jian Bao 、 Jie Jue...]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

前言

多變的商業環境，人們需要的邏輯思考／溝通能力

企業所面對的環境，在最近十年有了相當大的轉變——從泡沫經濟破滅，到至今仍持續的前所未見的長期經濟停滯。在低經濟成長的環境中，如何才能提升利潤，這個問題使曾經沉寂一時的股東承受極大的壓力。即使是大企業也無法安心，必須戰戰兢兢地努力經營。企業面臨了前所未有的重整需求，各企業間的合併、購併猶如家常便飯。

隨著這些變化，商業上的溝通領域也發生了相當大的變化，在各行各業職場最前線的人，有越來越多機會要面對以下的問題：

「在提出解決方案的提案型業務中，如何掌握住顧客的問題點，以及應該如何系統性地解決那些問題的說服力，已變得不可或缺。」(電腦網路相關業界)

「顧客本身也不清楚問題在哪裡，但是顧客危機意識很強，總覺得該做些什麼事。因此在和顧客討論的時候，能夠正確解讀對方的問題，並且做出正確回答的能力變得很重要。」(服務業)

「和供應商之間也必須建立新的關係。讓供應商也能了解目前的狀況如何、為什麼需要新的想法，而在這當中我們公司想做什麼，所以希望供應商如何配合，這是非常重要的。」(製造業)

「現場人手不足所以經常在趕工，可能因此而少了溝通機會吧，通知函等等資訊時常無法徹底傳達。所以發出資訊的部門，有必要比以往更有條理地，快速傳達訊息。」(服務業)

「在業界重整的風暴中，再也不能以為自己永遠不必和其他公司攜手合作。今後，不像以前那樣光是靠交情，事情就能順利進展。必須具備和不同背景或文化的人認真地以邏輯討論，傳達自己認為正確的想法，而說服對方的能力。」(金融業)

不論哪個行業，都不能不溝通。商場上的變化帶動溝通文化也必須改變，這是很自然的。在商場上需要溝通的對象有顧客、交易對象、合作對象，或股東、消費者，以及上司、屬下、同事、相關部門等各式各樣的關係。你必須將自己或組織的想法傳達給這些有各種利害關係的人，讓他們容易理解並贊同，而照著你所想的去做。藉由成功的溝通讓所有事務往前邁進，早日確實地達成成果，現今對於這種能力的需求已比往日提高許多。

筆者認為要符合這種需求，最有效的手段就是「邏輯／溝通」，邏輯／溝通聽起來也許有點深奧，其實就是「藉由傳達符合邏輯的訊息，說服對方，讓對方能表現出自己所希望得到的反應」。

ISBN：9867889517
叢書系列：經營管理
規格：平裝/272頁/16k菊/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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