讓對方一直說的10倍輕鬆問話術：內向、慢熱、不會說話沒關係！只要學會怎麼問就好！(話すより10倍ラク！聞く会話術)＊商業理財類＊～新書推薦！

作者：西任暁子
譯者：張婷婷
出版社：核果文化
出版日期：2016/09/29
語言：繁體中文

ISBN：9789869354912
叢書系列：職場通
規格：平裝/256頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話
本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

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五步驟讓對方當主角，卸下心防一直聊

某位英國女性，在不同的日子，分別與兩位政治人物一起用餐。

後來她說：

「我覺得第一位男性是全英國頭腦最好的男人。而另一位男性則讓我覺得自己是全英國最聰明的女人。」

想想看，這兩位男性，你會想和哪一位說話呢？

這兩位男性都是在19世紀後半的英國活躍於政壇的兩大政黨代表人物。前者是威廉‧格萊斯頓（William Ewart Gladstone），後者是班傑明‧迪斯雷利（Benjamin Disraeli）。

像格萊斯頓這樣工作能幹頭腦很好，講話也幽默的人，當然很有魅力。在一起的時候一定很愉快。但是會覺得「還想再見面」的，應該就是像迪斯雷利這樣，能夠引導出對方的魅力，讓對方發光，讓對方當主角的人吧？

段標＃訪談五千人，從菜鳥蛻變成說話達人

我過去曾經以電台主持人的身分，訪問過超過五千人。從史提夫‧汪達還有詹姆斯‧布朗、辛蒂‧羅波等海外超級巨星，到渡邊謙、竹內瑪莉亞、木村拓哉等日本著名藝人，以及日本企業京瓷的創辦人稻盛和夫、筑波大學名譽教授村上和雄等各式各樣的經營者或文化人，我都曾直接面對面與他們談話。

每次訪談幾乎都是第一次見面。時間從十分鐘起，也有一小時之長，而且大部分都是現場直播。像這樣不允許失敗的短時間訪談中，要如何才能讓一個剛見面的人，打開心扉說出真心話呢？

我從許多失敗經驗的累積中，尋求「引導談話的方法」。

一開始的時候，我跟一個搖滾樂團的成員差點要吵起來，對方說：「我沒辦法上這種節目，我要回去。」於是我邊哭邊訪問。

然而，等到我察覺時，我已經被日本資深創作男歌手井上陽水先生稱讚說：「和西任小姐說話很舒服，想拜託她來錄一段評論」；女歌手平原綾香也對我說：「西任小姐的訪問很舒服」。

現在，我是教導學生說話技巧的校長。

段標＃無關技巧，而是讓人聊天時感到安心

回首這20年來，在我追求「充分表達的說話方式」時，我明白了一件事。那就是，大多數的人是「因為認定自己很不擅長溝通，才會變得很不擅長溝通」。

剛開始我以為原因是說話技巧不足。因此我在「說話學校」中，拼命教大家說話的技巧。結果卻適得其反──越是教導技巧，就會越覺得「一定要這樣」、「一定要那樣」而退縮，反而說不出話來了。