公司賺錢有這麼難嗎:所有創業家相見恨晚的一本書(Built to Sell:Creating a Business That Can Thrive Without You)*商業理財類*暢銷書榜~推薦!

作者:約翰.瓦瑞勞
原文作者:John Warrillow
譯者:戴志中
出版社:李茲文化
出版日期:2012/01/01
語言:繁體中文

定價:280元

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ISBN:9789868743274
叢書系列:非語言系列
規格:平裝/240頁/14.8x20cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地:台灣
本書分類:商業理財>管理與領導>創業開店

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第一章 一團亂的公司
亞力.史開著荒原路華休旅車 (Range Rover) 進入蒙亞銀行的停車場。他拿起後座的公事包,就往門口衝去。照例很快看了一下錶:早上九點○六分。他又遲到了。

因為經常來訪,亞力的大名已被列入接待處的名單裡,保全也對他揮了揮手。他找到了一台空電梯,並按下往十八樓的按鈕。從辦公室出來後,他總算可以好好喘口大氣。

門一開,亞力就衝到走道上,並直奔會議室。他在蒙亞銀行開會時,一向都是去那裡。他的客戶約翰.文正在等他,而且看起來很煩躁。「抱歉我遲到了,約翰。星期五的交通真會把人給逼瘋……」

「你有帶樣張來嗎?」約翰不耐煩地問道。
約翰在這家銀行服務了七年。他商學院一畢業就找到了業務經理的工作,有幾年都在對小企業放款,後來才到銀行的總部擔任行銷工作。早禿又矮胖的他似乎對生活事事不滿,而且即使沒有受過正規的行銷訓練,他還是堅持要主導亞力作業上的每個細節。

亞力打開公事包,擦了擦額頭,以便在長途跋涉後定一下神。他呈上第一款設計,約翰並不買帳。亞力剛要開始解釋設計人員對東西的構想,他便揮手打了回票。

「看下一個吧!」
在亞力把八種概念全部報告完,好幾週的心血也被壓縮成不到三十分鐘的時間後,約翰才慢條斯理地挑出一種設計,然後下達指令。他要另一種插圖,字型要改,紅色要偏橘紅,而不要亞力的美編用的粉紅。約翰囉哩叭唆地提了一堆意見。亞力覺得自己好像回到了國小。儘管完全不夠格,約翰對於他藝術評論家的新角色卻似乎樂在其中。走出會議室時,亞力向約翰保證,星期一早上會提出另一批樣張。他把車開出了停車場,心裡大受打擊。

****

假如約翰.文這種客戶算是特例,亞力倒還受得了。倒楣的是,亞力有一堆客戶都是像約翰這樣:工作蹩腳的行銷經理,而且似乎很喜歡對廣告公司頤指氣使。

亞力八年前創立史氏公司,之前則是在一家跨國廣告公司裡力爭上游。當他覺得那份工作能帶給他的東西已寥寥無幾後,他便認為自己需要新的挑戰而自行出來創業。他一開始是為中小企業設計商標和簡介,後來逐漸往上游發展,而成了蒙亞銀行的合格供應商。有了合格供應商的資格,史氏公司一方面不用擔心蒙亞銀行不付錢,一方面也躋身不長的備用名單內,有機會取代銀行原本的統籌廣告代理商(agency of record)。當銀行的主要廣告公司不接小案子,銀行就會找上史氏公司。

亞力創立公司時,夢想著要做預算很大的重大廣告案。他幻想著跟企業的行銷長舉杯共進午餐,偶爾去指導一下模特兒和演員。他想追求那樣的人生。然而事與願違,如今的他得傷腦筋要如何說出口,叫美編人員週末來加班,全都是因為客戶有位中階主管從來沒上過設計課,評論設計也完全不夠格,卻堅持要改東改西,等於是把整個設計翻案。

****

史氏公司開在市區的高檔地段,就在鬧區的西邊。為了這個超過實際需求的大空間,亞力每個月要花掉四千美元,目的是希望能讓客戶覺得他的公司很有規模。辦公室裡具備了一切搞創意的公司該有的風格:裸露的磚牆、用玻璃圍成的會議室、十二英尺長的會議桌、固定式的高射投影機。可惜這間辦公室很少發揮作用,因為蒙亞銀行堅持要亞力過去他們那開會。

回到辦公室時,亞力想要偷溜進自己的辦公室,而不讓資深美編莎拉.巴發現,但她聽到了他鑰匙的聲音,從電腦後面探頭出來。

「結果怎麼樣?」
「很好。他改了一些,但沒有要大改。我過幾分鐘來找你。」

說完,亞力便走進自己的辦公室並把門關上。他需要咖啡。當天的郵件已擺在桌上,他很快瞄了一眼,看有沒有蒙亞銀行令人熟悉的藍金色商標。他在等支票寄來。

亞力思索了一番,訂出了接下來幾個小時的重要事項:吩咐莎拉把蒙亞銀行要修改的地方給搞定;到城的另一區去吃午餐;回來後則要寫提案書,並找時間打電話給銀行。

亞力一把話說出口,莎拉就賞了個白眼。他知道莎拉為這個案子付出了多少心血,也做得很不爽,所以他試著以婉轉的方式來傳達約翰的指令,以免打垮她的士氣。她認了壞消息,戴上抗噪耳機來自絕於這個悲慘世界,並開始尋找色度適合的橘紅色,好讓客戶大人滿意。

亞力很氣自己對約翰唯唯諾諾。他覺得很無力,但現實擺在眼前,史氏公司得罪不起蒙亞銀行這家客戶。史氏公司上個月總共進帳了十二萬美元,該銀行就占了四萬八千美元。亞力、莎拉和史氏公司的其他七位員工都少不了蒙亞銀行。

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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010530706?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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