解決問題的好設計（TED Books系列）(Judge This)＊藝術設計類＊暢銷書榜～推薦！

作者：奇普・基德
原文作者：Chip Kidd
譯者：洪瓊芬
出版社：天下雜誌
出版日期：2016/06/29
語言：繁體中文

ISBN：9789863981695
叢書系列：新視野
規格：平裝/160頁/12.7x18.2cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：藝術設計>設計>設計概論

【Preview】內容預覽/連載/試閱PDF下載

以設計為例，「不做判斷」根本說不通，因為設計的本質就是要讓你在一看到它就可以同時做出判斷。設計本來就是為了解決問題，如果看了卻做不出判斷──那表示其中大有問題。

你是不是經常被迫填寫過度複雜的表格？是不是常被導入一些不知道怎麼用的網頁上？沒錯，「第一印象」對網頁來說太重要了，它必須要讓人在看到它的第一眼，就知道它在說什麼。

身為一個平面設計師，尤其是書籍封面的設計師，我想說，製造出精采的第一印象不光只是因為興趣使然，也因為這是我的工作。不管書封的呈現是紙張上的用墨，還是螢幕上的畫素，書封不僅只是一張關於「內容」的臉，更是你與它的第一個接觸點。用不著一定要是個設計師才能享受解決問題的快感，你可以是處理政府表格文件的社工、網路工程師、也可以是個煮咖啡的人，只是想把濃縮咖啡機弄清楚。要判斷出這個設計是不是有用，不管是誰都可以。

我發現，有兩個面向使第一印象運作得最有效，也最引人入勝──我自己的第一印象是這樣產生，我想，通常他人也是──剛好落在光譜的兩個極端：「說清楚」或「營造神秘感」。在實際操刀設計超過30年後，這兩個元素發揮的功效、或是被混用、被誤用時所產生的結果，都讓我覺得妙不可言。而且，哇噻，真的。當我們需要說清楚的時候，政客是全世界最神秘的那群人；另外，就算在這個資訊爆炸的時代，我們都也看過保有神祕感還是有那麼一點點的好處對吧（這時你的心頭會浮上像是那個K開頭的家族）

那麼，咱們就從二個問題開始，首先呢：什麼時候應該要「說清楚」？

這要看你想要弄清楚什麼訊息、以及其本質為何。如果你希望別人立刻了解你，那麼就要說得很清楚。當你需要重要且特定的訊息，例如說，像是電腦或是電話使用指南，又或者是在迷路時能找到人問路之類的。在這兩種情況下，最需要的就是明確，萬一得不到明確的答案，我們可以想見結果會有多麼氣人──尤其是GPS斷訊時。

這是一個雖然極端但不見得少見的例子──當聽到新聞上911電話求救的錄音時，我總是會想：「如果是我接的電話，我對那個情況夠了解嗎？」答案不一定都相同，因為打電話的人當時身受極大威脅，在這樣的前提下，肯定要讓別人完全了解狀況才行。