阿德勒教你用傾聽給人勇氣：1句話、1個眼神，就能讓對方敞開心房的療癒技巧！(アドラー流一瞬で心をひらく聴き方)＊心理勵志類＊暢銷書榜～推薦！

作者：岩井俊憲
譯者：黃瓊仙
出版社：大樂文化
出版日期：2017/01/03
語言：繁體中文

ISBN：9789869386715
叢書系列：Smart
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：心理勵志>人際關係>說話/溝通

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第三章 阿德勒教你，讓談話變愉快的12個技巧

阿德勒說：「如果對狹隘關係中的常識產生疑問，建議以更為宏觀的視角來看，並借用更多人的智慧。」

即使口才不好或天性害羞，只要學會傾聽的基本技巧，便能成為「值得信賴的人」。本章將傳授希望各位牢記的傾聽技巧。

讓對方先發言吧！這是成為說話高手的第一步

只有一方在發言，稱不上是交談

接下來將介紹，讓發言者與傾聽者產生連繫的溝通技巧。

溝通的英文是「communication」，有「互相結合、連繫」的意思。換句話說，就是傳送訊息的人（發信者），與接收訊息的人（受信者），透過記號（言語、表情、肢體語言、手勢等）連繫。連繫的內容有訊息、情緒、意志等。

在此要先記住一個重要觀念，如果只有單方發言，溝通將無法成立。好比投手用心地投球，如果沒有捕手接球，就會變成暴投。因為存在接收訊息的人，訊息才得以傳送出去。

傾聽高手會讓對方先發言

另外，還要請各位牢記，比起當傾聽者，人們更喜歡當發言者。

比方說昔日老友隔十年後再見面時，許多人都會先聊自己過去的點點滴滴，講完了才說：「對了，你這十年過得如何？」

如果想營造和樂融融的交談氛圍，應該先讓對方發言，待對方準備扮演傾聽者角色時，你再發言。總之，不要急著發言，先扮演傾聽者角色。

注意3件事，就會讓對方覺得你超貼心！

想成為傾聽高手，心態比技巧重要。在學會技巧前，請先建立三個最基本的心態。

1、控制「我有話要說」的意念：當雙方都有話想說時，就會不曉得該由誰先發言。遇到這種情況時，不要猶豫，請先將發言權交給對方。你先認真傾聽，等到你發言時，對方也會用心傾聽。

2、放下手邊工作、膝蓋對膝蓋，視線相會。即使你正在打電腦，或者正在看報紙，只要對方一開口，你就要放下手邊工作，轉身看著對方，在視線交會下傾聽對方發言。表現出用心傾聽的態度。

3、用心觀察。如果還沒輪到你發言，在傾聽時除了用心聽取對方的每個字句，還要仔細觀察對方的表情、肢體語言、手勢、姿勢等。要解讀語言以外的訊息。

技巧1：「少問多聽」的3個重點

與人交談時，切記傾聽比提問更重要。傾聽的英文是「listen」。在英文文法使用上，後面還要加上介係詞「to」。「listen to the music」有聆聽特定音樂的意思。