問話絕技:問話能力,就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王30年的祕技絕學[Wen Hua Jue Ji : Wen Hua Neng Li , Jiu Shi 「 Jie Jue Wen...]*商業理財類*暢銷書榜~推薦!
作者:松本 幸夫 ISBN:9789868899032
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成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手
「人才培育顧問」是我在職場奮鬥二十七年的角色,而所謂的「人才培育顧問」顧名思義首要的工作內容當然是「培育人才」。
正因為培育人才的天職,我必須提高自己的「人間力」,指的就是擁有全方位能力的人—同時擁有自信、魅力以及是個值得完全信任的人。基於這個人生目標,時至今日我從不間斷地努力充實,而其中如何提高溝通能力,是我一直學習且必須學會的技術。
原本我是一個極度容易怯場的人,為了克服這個弱點,我大概已經上遍了所有傳授「說話技巧」的補習班。然而即便如此,在溝通時所不可或缺的「問話技術」,我卻無能在任何一個說話技巧教室裏學習到,只能自我摸索來領會其中的巧妙。
顯而易見地,「問話技術」是一個極端重要的溝通技巧,但坊間竟然找不到專門訓練大家發問能力的機構,相較與四處林立的「說話教室」,卻見不到一家「問話教室」,這實在太不可思議了!
想要與別人的溝通無礙,「說話技巧」絕對是必備的能力,然而缺乏好的「問話技術」,你就不可能擁有高明的說話力。只有擁有好的「問話技術」,才能讓我們懂得站在別人的立場思考,同時激發對方說出真意,提醒別人將注意力放在某事上面。
「發問」對我們這種專業顧問來說,更是與人對話時不可少的能力之一。不!應該說,學會良好問話技術不只專業顧問受用而已,無論從事哪一種職業工作,問話技術都將會是構築更美好未來的強大武器。
身為一個專業顧問,就多年來與諸多商業人士接觸,我發現做事總能開創出色成果者、受人評價較高者、德高望重的先輩等有著相當成就的人士,幾乎沒例外地都屬於擅長問話的一群。或許在這群人當中有的直樸寡言不擅言詞,但絕不會看到有哪一個是不擅長發問的。
於是,這本書便誕生了,我把主題鎖定在「問話技術」,以我自個數十年人才培育顧問的經驗,來告訴大家這樣子的發問絕對有效,以及得到超乎你想像的成果。
在這本書裡頭談及的問話技術,對於一般人來說都可以學會,並且產生十分明顯的功效,然而許多商業人士卻似乎都不知好好運用,以至於喪失掉許多良機。
ISBN:9789868899032
叢書系列:標竿學院
規格:平裝/240頁/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地:台灣
本書分類:商業理財>職場工作術>溝通說話
本書分類:心理勵志>人際關係>說話/溝通
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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010666428?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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