為什麼100減1等於0？：計程車司機教我的人生經營之道(人生と経営はタクシー運転手が教えてくれる)＊心理勵志類＊暢銷書榜～推薦！

作者：小宮一慶
譯者：鄭曉蘭
出版社：平安文化
出版日期：2016/06/13
語言：繁體中文

ISBN：9789869308366
叢書系列：邁向成功叢書
規格：平裝/224頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：心理勵志>個人成長>人生規劃/自我改變

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①

切勿讓人吃虧。

越是追逐蠅頭小利，越是遠離豐厚大利。

你想的是「不想吃虧」，還是「不想讓人吃虧」？

這是我出差到熊本，從客戶公司搭計程車到熊本車站時發生的事。

司機是一位在東京很少見的女性司機。話題一如往常地從天氣展開，但是聊著聊著，有件事讓我始終掛在心上，不吐不快，於是我說：

「計費表是不是沒在跳呀？」

常會有司機先生忘記按下計費表。我之前曾數度造訪當地客戶，所以知道到熊本車站的計程車費要一千多圓。要是忘記按表，司機先生的辛苦收入也會減少，因此我出聲提醒。

「是我沒按啦，等開到大馬路上再按。」

我頓時懷疑起自己的耳朵。等開到大馬路上再按，大概會少跳一次，不，會少跳兩次吧。我忍不住說：

「不，快別這麼說，請按表吧。」

「客人，您是第二位要我快按表的呢。」

司機大姊臉上浮現淺淺一笑，接著說：

「我開計程車也超過二十年了，這是第二次。之前那位客人的名字我已經忘了，是一位有名的作家來演講，回去時搭我的車，也要我趕快按表。從那之後，您還是頭一個。」

那麼少啊，我想。後來一直將此事猶記在心。

這位熊本的女司機開計程車超過二十年了。起初也許做法不同，但是聽她的語氣，至少也有將近二十年都是載著乘客把車開到大馬路上，才開始按表計費，結果開口向她要求「請按表吧」的乘客，連我在內，只有兩個人。

我並不是想要自吹自擂，只是覺得「本來就該這樣吧。」

我常在東京的品川高輪口搭計程車。在那裡搭上計程車後，遇到紅燈也沒辦法立刻出發。有些計程車司機會等燈號轉綠，車子上路後再按表。另一方面，也有司機先生是在乘客一上車，紅燈的停車狀態按表。

不用說，大家都知道乘客會對哪種司機留下好印象吧。我常會留意司機在這些情況之下的因應方式，不著痕跡地確認是哪家車行或連鎖車行。這算是經營諮詢顧問的職業病嗎？