這樣說話，敵人也能變盟友：不操控、不強迫也贏得人心(ADVERSARIES INTO ALLIES: Win People Over Without Manipulation or Coercion)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

第一部
終極影響力的五大原則
了解這些你就會明白所有的人類行為及互動的基礎

備受尊崇的領導權威約翰．麥斯威爾博士（Dr. John C. Maxwell）說：﹁影響力就是王道﹂。這個講法相當狂妄，但我相信這是真的。

然而，在說明為什麼之前，讓我們先來定義一下什麼叫做影響力。

從最基本的角度上來說，影響力就是可以讓一個人或一群人，在一個特定的目標範圍內產生行動的慾望。雖然這個說法已經相當不賴，但仍無法完全道盡箇中趣味。我所謂的這種影響力——終極影響力的關鍵點，不只包括使某人化想法為行動的能力，更包括驅使人行動的那個方法。換句話說，不是你做了什麼，而是你怎麼做。

真正成功人士的影響力立即而且持久深遠，他們會吸引我們，畢竟，我們之所以會說某個具有影響力的人有很多的﹁吸引力﹂是有道理的。具備影響力的人及他們的想法，往往都會深深吸引人。

你想想看，要讓一個人依照你的意思改變他的想法或是作法，只有兩種方法：強迫或是說服。

你有沒有遇過威嚇型的老闆？幫他做事的員工會盡全力把每件事都做到一百分嗎？也許不會，反而有可能是只用了最少的力氣，在能夠保住飯碗的極限下將事情做好。

當一個人所受到的尊重遠不如自己的預期，或純粹是在被迫的情況下去做某些事情，他們會做得心不甘情不願。最好的情況是，他們會依照指示乖乖照做，但完全不會再多做一丁點。最糟的情況是，他們會有意或無意地找方法偷工減料。

強迫確實可以達到效果，但一旦負責的這個人失去職權，他要強迫別人執行的能力也會隨之消失。也就是說，用強迫的方法幾乎，或是完全無法持續太久。

相反的，用說服的方式會比較有效，因為從定義上來說，這是需要由發自內心的意願去做。當你說服一個人時，你不需要強迫他依照你的意願做事，而是要幫助他看清他想要的結果和你想要的結果是一樣的。不僅是當下的成效，就連之後的成效也都會有比較高的品質。

ISBN：9789863421061
叢書系列：輕商管
規格：平裝/312頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

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