在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術：彙整資訊、整理思緒、清楚溝通的技巧(トヨタで学んだ「紙 1 枚!」にまとめる技術)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

作者：淺田卓
出版社：天下雜誌
出版日期：2016/03/30
語言：繁體中文

ISBN：9789863981565
叢書系列：日本館－樂在工作
規格：平裝/212頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>企業傳記
本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意

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Chapter 1
為何TOYOTA能成為第一?

01 TOYOTA員工開會時必須做的「一件事」?

員工經常手中拿著一張文件—。

在我過去任職的TOYOTA，這是理所當然的情景。

例如，每週一次各團隊召開的工作進度會議。團隊領導和十幾位員工手中都有一張已經統整在A3的個人工作進度表。

或者和主管做簡單的討論時，部屬也必定帶著一張文件。

不管需要花多少小時的大型會議，其會議紀錄也是一張A3或A4紙。

就像《TOYOTA的問題解決》（〔株〕OJTSolutions／KADOKAWA〔中經出版〕）發行的一書，其中相當有名的是TOYOTA有一個可以透過八個步驟解決問題的方法，這個方法也是彙整在一張紙上。（通常介紹「TOYOTA的A3文件」的書籍，大半都是這種解決問題的紙一張。但是實際上這紙一張很多樣，依目的之不同，內容也有所不同。）

「欸！淺田！這是怎麼一回事？」

當主管呼叫部屬時必定手拿一張文件，開始說話。

如此，在TOYOTA，無論哪一種工作的基礎，必定有「紙一張」。

「TOYOTA的紙一張」才有的三個特徵

上一頁提到的這些文件，乍看之下也許一點都不特殊，其實「TOYOTA的紙一張」有它獨有的特徵。

就是：
①一眼即可看到整體（一覽性）
②有框格（架構）
③每個框格都有標題（主題）

同前所述，關於這些特徵，我在TOYOTA時並未接受指導，但當你累計接觸到三千張以上的「紙一張」之後，就會發現這三個特徵。這「紙一張」也會由前輩交給晚輩，員工一代一代地傳承下去。

也許你會想：「沒有什麼特別厲害的特徵啊？」確實，這並沒有特別標新立異或獨特的特徵。

但是，事實上這三個不特別厲害的特徵，正是我在TOYOTA學到「紙一張」之所以發揮功效的重要架構。

02 你的文件是否發揮「功效」？

冒昧請問，你曾經叫過「外送披薩」嗎？

以前曾經發生過這樣的事。

有一次，四個同事借了一間會議室召開讀書會，沒想到讀書會比預期還熱烈，同事們回神過來發現已經下午兩點了，肚子雖餓但還是希望讀書會能夠繼續。

剛好會議室有一張外送披薩菜單，大家便很快地決定訂披薩。

訂披薩吧！大家的頭湊過來一起看著菜單，一張A4大小的菜單正反兩面有各式各樣的披薩口味。