日本頂尖執事教你察言觀色的28堂課(執事が教える相手の気持ちを察する技術)＊心理勵志類＊暢銷書榜～推薦！

作者：新井直之
譯者：陳美瑛
出版社：商周出版
出版日期：2015/11/07
語言：繁體中文

ISBN：9789862728895
叢書系列：ideaman
規格：平裝/192頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：心理勵志>人際關係>讀心/識人

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場景001
透過合作對象的隨身物品鍛鍊

外人目光所及之處是否用心？

從合作對象所持的皮包、名片夾與文具，就能夠看出這個人對於自己的工作的自豪程度。

皮包、名片夾與文具是經常會被外人看到的物品。對於工作感到自傲的人應該會非常重視這些用品。

總之，對於使用物品的講究程度，呈現了這個人對於自己的工作的自豪程度。

是否選擇符合TPO（Time、Place、Occasion）的物品？
那麼，使用什麼東西表示自豪程度高，使用什麼東西又表示自豪程度低呢？

簡單說就是指「經過選擇的東西」。絕對不是使用昂貴的東西就好，而是從對方是否使用符合場合的東西來衡量此人對於工作的自豪程度。

舉例來說，明明可能會簽立重要的合約，身上卻只帶著在活動中拿到的原子筆贈品，或是要拿名片給客戶時，不是從名片夾取名片，而是從皮夾拿出名片。不得不說這種人對於工作的自豪程度很低。

相反的，會搭配TPO選擇符合自己風格的物品的人，他們對於工作的自豪程度較高。

以執事的工作為例，要隨時記得攜帶具有品味的文具。由於經常有機會代替客戶撰寫書信或填寫文件等，這種時候藉由注意文具的挑選，自然就會幫客戶注意書寫內容。

透過這樣的做法，希望客戶至少能夠感受到我們的誠實程度。

真正的名人不拿皮包

名人客戶們都非常在意會被旁人看到的各項隨身物品之品質。

例如，就算是在快遞簽單上蓋章的印章，或是簽名所使用的原子筆等，他們也會使用手刻印章，而非文具店就買得到的現成印章，或是使用具有質感的原子筆。

名人們對於皮包也很講究。女性多半會使用名牌包，男性的話，特別是職場上使用的皮包，大多會講究功能性。
不過真正的名人經常會帶著隨身祕書，所以也會看到兩手空空「不拿東西」的情況。