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（以下摘自本書第4章〈溝通與行動〉）
 
三階段六步驟架構的最後一個階段，就是跟利害關係人溝通分析結果。這個階段非常重要，就算前面的步驟做得再好，差這一步，一切恐將白費。那些關心自己的研究心血是否能付諸實行（亦即改變決策、影響行動）的分析師，非常看重這個階段，並在此投注大量心力。那些認為分析結果「自己會說話」而輕忽這個階段的分析師，在我們看來是不合格的分析師。
 
統計學教育新趨勢
長久以來，大家甚至不認為這個階段的內涵應該納入正式教育學程。傳統上，學術界（尤其那些在研究和教學方面有強烈分析導向的人）過於把焦點放在分析方本身，卻未能有效的透過溝通，讓大家了解這些方法。所幸，目前情況已然改變。哈佛大學統計系系主任孟曉犁（最近被提名擔任哈佛大學藝術科學研究所所長）曾表示，他將致力培養「能在統計方面有效溝通的人」：
 
近幾年，針對哈佛大學部的統計學教育，我們採取較為宏觀的態度，也就是把焦點從培育少數幾個人進修量化分析博士班，改成多幫助幾個人對統計的論述與觀點有基本的鑑賞力，使統計學融入文科素養，做為批判思維的訓練與經驗。有趣的是，我們抱持不懂釀酒的人也能成為美酒鑑賞家的理念，反倒比我們只想釀美酒時，培養出更多未來的釀酒專家。
 
基於這樣的理念，孟曉犁和同僚為大學部學生開設了一門課，名叫「生活統計學：快樂（悲傷）機遇」。課程單元包括，從統計觀點看「戀愛」、「酒與巧克力」、「財務」、「醫療」（包含臨床試用威而鋼）和「股票市場」。孟曉犁不僅想讓統計學「吞得下去」，還想讓它變成「人間美味」。
 
不管你是資料的分析師或消費者（換個說法就是，分析學的釀酒師或品酒人），都能夠從本章獲益。以分析師來說，他們可藉此讓研究結果變得更有趣、更吸引人，以促成更多後續行動。至於分析資訊的消費者，也就是負責分析專案的經理人，他們應該致力追求報告要有趣、內容要詳盡。
 
如果量化分析報告讓讀者覺得無趣、一頭霧水，恐怕錯不在讀者。資訊的消費者可以和量化分析師共同努力，讓研究結果更易懂、更好用。當然，一般來說，根據分析結果做決策的，通常是分析資訊的消費者。

ISBN：9789863206972
叢書系列：財經企管
規格：軟精裝/286頁/25k正/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>會計/統計>統計學

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