【圖解】第一次買對房子就上手[【 Tu Jie 】 Di Yi Ci Mai Dui Fang Zi Jiu Shang Shou]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

ISBN：9789866434570
叢書系列：EasyMoney
規格：平裝/240頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>房地產

►商業理財►暢銷書► 【圖解】第一次買對房子就上手

【圖解】第一次買對房子就上手[【 Tu Jie 】 Di Yi Ci Mai Dui Fang Zi Jiu Shang Shou]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010628452?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

別再管了！溝通才是最好的領導：60位全球百大企業CEO會對員工這麼說(The Language of Leaders: How Top CEOs Communicate to Inspire, Influence and Achieve Results)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

第一章  拿破崙的領導遺風

耶拿市（Jena）是一個位在德國中部的大學城，就在薩勒河（river Saale）上，人口有十萬三千人。這裡也是光學系統製造商蔡司（Zeiss）的故鄉。一九二六年時，全世界第一座現代化的天文館就出現在約拿市，打造它的，便是蔡司公司；這家公司的企業口號是：「我們讓一切清晰可見（We make it visible）。」讓人們能看得清楚、看得更遠，正是這座城市的專長。

但是即便有這些，這座城市最為人所知的，還是此地為一八○六年十月十四日開打的普法戰爭耶拿—奧爾施泰特戰役（Jena-Auerstedt）遺址；那一天，沒有人看清楚關鍵議題。直到今天，鮮有人知的是，約拿市還有另一點非常值得拿來大書特書之處，而且還與和世界各地的所有領導者息息相關。

在一八○六年那個命定的十月，當太陽從約拿市附近的曠野升起時，霧氣也跟著升起，讓列隊擺陣準備一戰的二十萬名惶惶不安的士兵視線都變得模糊了。然而，與之後將要出現、因機槍大砲烽火煙硝形成的茫然相比，這些大自然的濃霧也算不得什麼了。在這一邊、也就是薩勒河西岸平台上集結的，是法國拿破崙（Napoleon Bonaparte）的軍隊。另一邊，則是普魯士王國腓得烈‧威廉三世（Frederick William III of Prussia）更強大的兵力。再稍往北方過去一些，就在奧爾施泰特附近，還有這兩位領導者麾下的另外兩千名精兵，正在備戰。

耶拿—奧爾施泰特戰役之役在那天早上試探性地開打，伴隨著毛瑟槍開火的爆裂聲以及法國砲隊的隆隆砲聲。那天結束時，拿破崙這一方獲得兩次非凡但血腥的勝利，法國軍隊在兩地的戰場上生還的人數都大大超越對手；普魯士人被擊潰了。這次決定性的勝利讓腓得烈‧威廉三世大受打擊，領土只剩下過去的一半，他必須臣服在法蘭西帝國腳下。

ISBN：9789865956783
叢書系列：商智WIZ
規格：平裝/320頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

►商業理財►暢銷書► 別再管了！溝通才是最好的領導：60位全球百大企業CEO會對員工這麼說

別再管了！溝通才是最好的領導：60位全球百大企業CEO會對員工這麼說(The Language of Leaders: How Top CEOs Communicate to Inspire, Influence and Achieve Results)＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010627593?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

當孔子遇上哈佛 二部曲：個人戰技[Dang Kong Zi Yu Shang Ha Fu Er Bu Qu ： Ge Ren Zhan Ji...]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

天下之物，見形可以測微

善於細心觀察的人，可以看到許多別人看不到的。道、神、聖、賢經典中對這項本領有不少著墨，摘出幾段，以為借鏡。

一、韓生料秦王
秦王喜好打獵，常騷擾到獵場附近的人民，這次又下令要在北郊打獵。前一天，人民紛紛搬遷走避。一個名叫韓生的人勸阻大家：「別忙！別忙！大王的愛子已經生病三天了，大王心裡擔憂，一定不會外出打獵。」結果果如其言。有人於是問他：「我宿衛王宮都不知道大王的愛子病了，你又是怎麼知道的？」韓生說：「我聽說大王的愛子喜歡放紙鳶。我登上小山頭眺望王宮的上空，已有三天不見紙鳶，由此判斷其子已生病三天，大王不會外出打獵！」
《潛書》針對韓生能如此精準地預料秦王的心思舉止，以如下評論稱許韓生：「天下的事物，見到外形就可以推測出細微枝節；有智慧的人憑此做出決策，笨拙的人卻只會懷抱質疑。能夠料敵如韓生推測秦王舉止一樣的，即稱得上有智慧了！」

二、見象牙筷而知天下禍
由剛開始萌芽的狀況，就能看到未來的發展。
商朝末年，當箕子看到商紂用象牙做筷子時，便開始為商朝的國運憂慮了。他認為象牙筷不會和泥土燒成的盛器一齊使用，一定是搭配犀牛角寶玉的杯子。象牙筷、犀牛角寶玉杯，一定不是用來盛裝菽藿做的羹湯，而是用來食用旄牛、象、豹胎等珍貴肉食。食用此等珍貴肉食，不會是穿著粗布短衣，在茅草房屋下食用，一定是穿著錦繡的衣服，在豪宅裡和高臺上大快朵頤。

箕子害怕會發展到他想像的這種地步，所以一看到用象牙做筷子就開始擔心疑懼。過了五年，紂王製造肉圃，設置炮烙，登上糟丘瞭望，到酒池暢飲，商紂因此而亡。箕子看到象牙筷，就知道天下將有禍患。所以老子說：「能看到細微的徵兆就是明察。」

三、衛姬善觀色，管仲能察言
齊桓公會盟諸侯，衛國使者來晚了，桓公因此在早朝時與管仲商量要攻打衛國。退朝回宮後，本是衛國人的妃子衛姬看見他，下堂連拜了幾拜，替衛國國君請罪。桓公驚訝道：「我對衛國又沒有做什麼事，你為什麼要代衛君請罪？」衛姬回答：「臣妾見大王進來時，腳抬得高高地、邁著大步、怒氣沖沖，有一種要討伐別國的神情；見到臣妾又臉色一動，顯然是要攻打衛國嘛。」

ISBN：9789573273486
叢書系列：綠蠹魚
規格：平裝/384頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>工作哲學

►商業理財►暢銷書► 當孔子遇上哈佛 二部曲：個人戰技

當孔子遇上哈佛 二部曲：個人戰技[Dang Kong Zi Yu Shang Ha Fu Er Bu Qu ： Ge Ren Zhan Ji...]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010624056?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

會帶人的主管才知道 問話的技術：不用帶人，部屬會自動成長的62句關鍵話[Hui Dai Ren De Zhu Guan Cai Zhi Dao Wen Hua De Ji Shu ：...]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

◎「工作以外，做什麼事最快樂？」聊天的最佳問句

分享個人私事，有助於更了解彼此。首先，你必須了解部屬，將平常他在午休、開會前的閒聊時不太輕易提起的事，在私下聚餐的輕鬆場合藉機全部問清楚。

▲拋出問題後，你的反應將決定對方回答的深度

這時的基本態度就是「傾聽」，你必須扮演好「傾聽者」的角色。每次先設定想知道的主題，同時也事先準備2～3個有關私人問題的提問。從回答這些問題中，部屬會漸漸覺得「我是受重視的」。

「你平常的興趣是什麼？」

「夢想與目標是？」

「為什麼當初想進我們公司？」

「現在工作當中，覺得最快樂的部分是什麼？」

「工作以外，做什麼事情覺得最快樂？」

「學生時代曾對什麼事情著迷？為什麼？」

用心傾聽時，為了引導對方分享更多內心事，留下開心的印象，一定要適時地做出「反應」。先想看看，當你和人談話時，對方做出什麼反應，會讓你打開更多話匣子呢？「喔」、「喔，是喔」，以平板的音調說出這種回應，應該無法讓人說更多。用稍微開朗的語氣，略提高音調，說出「喔～然後呢、然後呢？」、「哇！好厲害喔！」、「嗯～那好辛苦耶～」等等的回答，讓對方感受到你對話題內容有興趣。

在傾聽的當下，配合話題內容的表情、聲音的語調、肢體語言等等的反應，都是很重要的。

▲說話量主管3、部屬7，最剛好

但各位主管要注意一點：絕對不要試圖挖出對方所有私事！當人一旦感覺對方故意探自己隱私的時候，反而會產生不信任感。多多閒聊不錯，但也別忘了營造輕鬆的氣氛。

閒聊的同時，除了提出問題外，也別忘了分享自己的事。「打開自己心房」也是向對方釋出「善意」的表現。至於談話量，部屬「7成」，主管「3成」左右的比例是最理想的。身為主管，切記絕對不要一個人自顧自地說個沒完。

◎「為什麼會犯這種白痴錯誤啊？」這是最笨的斥問法

主管必須有接受部屬失敗的度量，也就是說，主管該看的，應該是過程中的積極度，和獨立處理事情的能力。假如部屬行事積極，卻仍然失敗了，就不要太苛責，為他積極的態度給予高度評價。
 

ISBN：9789869030700
叢書系列：職場通
規格：平裝/272頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>領導／帶人

►商業理財►暢銷書► 會帶人的主管才知道 問話的技術：不用帶人，部屬會自動成長的62句關鍵話

會帶人的主管才知道 問話的技術：不用帶人，部屬會自動成長的62句關鍵話[Hui Dai Ren De Zhu Guan Cai Zhi Dao Wen Hua De Ji Shu ：...]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010623636?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

魔法與胡同：融合科技與人文，當代創投啟示錄[Mo Fa Yu Hu Tong ： Rong He Ke Ji Yu Ren Wen ， Dang Dai...]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

三星，可以敵視，但不得不尊敬

提到韓國三星，雖然台灣很多人不喜歡他，甚至對他懷有很深的敵意，許多知名企業家甚至公開批評，但你要是記憶力還不差的話，你應該對他們的起死回生、反敗為勝，乃至於發揚光大有些起碼的尊敬。

無疑的，他們今天是家世界級的大公司，擁有很大的品牌價值。但是就在不到二十年前，在世人的印象中，三星還是個二流廠商，算不上是品牌。

一九九三至一九九四年前後，戴爾在採購CRT（映像管）顯示器時，還堅持日系的映像管，例如日立、東芝之類的，而顯示器組裝則大多還是台灣的飛利浦、凱音、源興等廠商，三星還上不了合格廠商名單。但是過了兩三年，一九九五至一九九六年，進步很快的三星，取得認可並快速地得到相當份額的訂單（另一家進步快速而取得資格的是冠捷）。緊接著，三星的液晶面板，也得到了戴爾及其他品牌商的認可，開始導入平面顯示器以及筆記型電腦的生產。

然而，經歷一九九七至一九九八年的第一次金融風暴後，三星以及整個韓國經濟，猶如進入急凍期似的，搖搖欲墜。當時，為了不願看到三星倒閉或停產的危機，戴爾在一九九九年還特例對三星投資了兩億美元，算是為面板、記憶體的供應鏈買了個保險。沒想到，短短幾年之間，韓國起死回生，三星則脫胎換骨，不但在記憶體產業坐上了寶座，也在面板市場逼退了日商老大哥。戴爾買的保險竟然意外地為他們賺到了巨額的資本利得。更驚奇的是，原本不起眼的「Samsung」，居然登上枝頭變鳳凰，成了世界級品牌。許多產品直接挑戰索尼。同一段時間，韓國也迅速變成文創大國，「韓流」征服了很多國家，尤其是台灣與日本。看看這一段活生生的現代灰姑娘故事，再回頭看看二十多年來在原地踏步的台灣，我們能不服氣嗎？能不深刻檢討嗎？
 

ISBN：9789862725023
叢書系列：新商業周刊叢書
規格：平裝/264頁/25k正/14.8x21cm/普通級/部份全彩/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>創業開店

►商業理財►暢銷書► 魔法與胡同：融合科技與人文，當代創投啟示錄

魔法與胡同：融合科技與人文，當代創投啟示錄[Mo Fa Yu Hu Tong ： Rong He Ke Ji Yu Ren Wen ， Dang Dai...]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010619512?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

創趨勢，我們不做Me Too[Chuang Qu Shi ， Wo Men Bu Zuo Me Too]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

ISBN：9789573273196
叢書系列：實戰智慧叢書
規格：平裝/304頁/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>傳記>企業傳記

►商業理財►暢銷書► 創趨勢，我們不做Me Too

創趨勢，我們不做Me Too[Chuang Qu Shi ， Wo Men Bu Zuo Me Too]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010617845?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

稻盛和夫如何讓日本航空再生(JAL再生―高収益企業への転換)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

ISBN：9789862417942
叢書系列：日本館－商業思潮
規格：平裝/312頁/17x23cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理

►商業理財►暢銷書► 稻盛和夫如何讓日本航空再生

稻盛和夫如何讓日本航空再生(JAL再生―高収益企業への転換)＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010615267?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

從沒想法變有辦法的思考技術：如何啟動快思、分層次慢想，全圖解你立刻明白！(【図解】考える力)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

所謂的「思考」是……

請先問問自己，「我擅長思考嗎？」

多數人可能覺得光動腦就很麻煩了，何況是「思考」呢？話雖如此，思考卻是讓你升遷、加薪不可或缺的技術。

為什麼我能這麼肯定？其實從最近的新書就能看出來，很多以「思考力」為主題的書，內容紛紛出現「邏輯思考」、「批判性思考」、「橫向思考」等用語。這也證實了，上班族最需要的技能就是「思考能力」。

因此，本書提供詳細的解說並搭配圖表，讓你只要動動筆就能練出思考力。

何謂「有條理」地思考？或許有些人是第一次聽到「邏輯思考」這個詞，因此，我想先簡單介紹它的定義。

其實，對工作有幫助的邏輯思考，就是……有條理地思考。

換言之，就是依據事物原有的脈絡思考，或有系統地思考。

邏輯思考就是循序漸進地探討問題，「讓你從沒想法變有辦法」。因此，你要做的第一件事，就是當你面對問題時，必須持續問自己「為什麼」。只要一層層解開問題，自然就能找到答案，想法也會更合乎邏輯。

先快思再慢想，重要訊息不漏網

讓我們更深入探究前面提到的主題。

現在，先做一個練習。如果遇到「甲為乙」這類結論或假說時，你會怎麼想？為了要探究其原因，我們可以這樣假設：
「為什麼甲為乙？」

「因為A理由。」

如果把思考的過程寫下來，就會變成：

甲為乙→為什麼甲為乙？→因為A理由。

這種思考方式，就是利用「直線式」思考，深入探究原因。不過，對初學者來說，這其實不容易理解，所以，最好一開始把過程寫下來，讓你更清楚自己思考的脈絡。

即使這方法看起來很容易，但對還不習慣邏輯思考的人來說，光是找出「為什麼」就很難了，要回答那些「為什麼」就更困難。

因此，我在這裡提供一個簡單入門的練習方法。

ISBN：9789866037962
叢書系列：Biz
規格：平裝/240頁/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意

►商業理財►暢銷書► 從沒想法變有辦法的思考技術：如何啟動快思、分層次慢想，全圖解你立刻明白！

從沒想法變有辦法的思考技術：如何啟動快思、分層次慢想，全圖解你立刻明白！(【図解】考える力)＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010613602?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

大腦拒絕不了的行銷：100個完美挑動感官的Marketing╳腦科學經典法則(Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with neuromaketing)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

第一章大腦拒絕不了的價格與產品（摘）

每位商人都在為如何架構產品線以及定價而絞盡腦汁。

些微的價格差異都可能創造巨額的營收，但錯誤的定價也可能自毀市場。

幸好，兩者間的微妙連結都可以在腦神經行銷學中找到答案！

第2篇「嘔！」掏錢時的心痛聲音  

腦神經經濟學與腦神經行銷學領域的相關研究，提出一項重要觀點：「買東西」這個動作會刺激大腦管理痛覺的中心。卡內基美隆大學和史丹福大學的研究人員給受試者一些現金，並以核磁共振儀器記錄他們的大腦活動，接著讓受試者觀看一批各自標價的商品。某些商品價格明顯過高，有些則是合理定價。受試者可自由選擇要買東西或將現金留著。研究人員隨後將受試者描述的購買意圖、腦波偵測資料、以及實際的購買行為等相互比較。

研究結果發表後，我前往卡內基美隆大學拜訪喬治．羅文斯坦（GeorgeLoewenstein）教授，他指出，此研究有一項非常重要的發現：「經由腦波偵測資料預測購買行為」的準確度和「受試者自身的購買意圖」幾乎同樣準確。也就是說，根本不需要知道受試者心裡盤算著要做什麼，只要看著腦波圖，就可以如同開口詢問一般精確地知道受試者將會怎麼做。

羅文斯坦教授表示在此實驗中，「受試者購買意圖」的問題設計非常直接了當，他們的回答通常也都能確切反映實際購買行為。

羅文斯坦教授指出，價格所產生的「負面影響」是相對的。換言之，這並非只是數字大小的問題，而需綜觀此筆交易的全局。因此，人們在買車時會不眨一眼地花數百美金購入配件，卻會因為販賣機吃掉我們的零錢而氣得跳腳。

ISBN：9789866316883
叢書系列：In-action!
規格：平裝/312頁/15x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

►商業理財►暢銷書► 大腦拒絕不了的行銷：100個完美挑動感官的Marketing╳腦科學經典法則

大腦拒絕不了的行銷：100個完美挑動感官的Marketing╳腦科學經典法則(Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with neuromaketing)＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010613576?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

說個撼動人心的好故事！：理解＋感性＋說服的9個練習(The Hidden Agenda: A Proven Way to Win Business and Create a Following)＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

前言　

重點是，打動人心

我們打了一場商戰，這一仗打了四個多月，二十多家廣告公司一一敗陣，最後剩下客戶最中意的五家廣告公司，繼續爭取這個大客戶。我們意外發現，自己和紐約幾家大廣告公司一起進入決賽。這場仗成了美國廣告業最關注的比稿，最終的勝者將贏得超過一億美元廣告預算的客戶，並獲得廣告業的極大榮耀。

我們每天都在摸索，想在混沌中，找出一個可以勝出的創意。我們和競爭對手都知道，不論誰贏得這個客戶，日子都將從此大大改變。提案日終於到了，我們也提了案，所有準備和期待瞬間過去，接下來就是等待。

客戶終於打電話來，但得到的消息，只讓我們更煎熬。他們說，目前正在將各家的提案，進行廣告業所謂的「市調」。我們又得等上好幾週的消費者焦點訪談，看我們的創意能否從眾家對手中脫穎而出。祝最佳創意勝出！結果，傳來的不是好消息，我們的得分比競爭對手低，勝負眼看就要見分曉，客戶應該會宣布別家廣告公司獲勝。

電話響了！客戶說：「我們得談談，有一些問題要當面談才行。」我們聽了之後，整個心都往下沉，該面對的，終究還是得面對。這其實在我們的意料之中，我開始思考，哪些地方還可以再改進？漏掉了什麼？有什麼重點沒看到？到了開會那天，四個表情憂鬱的客戶，陪我們走進偌大的會議室，在我們對面坐了下來。

面對著他們，我們坐立不安。一位高階主管開口說：「我們真的很難抉擇，也知道你們盡了很大努力，但有時就是事與願違。很遺憾，必須告訴各位……。」說到這，萬事達卡高階主管們將手伸進公事包，同時拿出四瓶貼了「無價時刻」（A Priceless Moment）標籤的香檳說：「從此你們和我們分不開了！」

ISBN：9789862417928
叢書系列：天下財經
規格：平裝/496頁/25k正/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>溝通說話

►商業理財►暢銷書► 說個撼動人心的好故事！：理解＋感性＋說服的9個練習

說個撼動人心的好故事！：理解＋感性＋說服的9個練習(The Hidden Agenda: A Proven Way to Win Business and Create a Following)＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010612535?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

今天學技術分析，明天就會用[Jin Tian Xue Ji Shu Fen Xi ， Ming Tian Jiu Hui Yong]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

什麼是技術分析?

技術分析到底是什麼？是單純的數據統計和計算後畫成圖表而已嗎？如果是這樣，那需要對數學很有概念才能使用技術分析嗎？

技術分析確實是由各種不同的數學計算公式計算後畫成圖表而成，但並不是單純的統計數據而已，每種技術分析的數學計算公式，都是依據當初設計者對於價格走勢的觀察所歸納出的理論來設計的，這個理論是設計者觀察價格走勢歸納出的一些規律和獨特觀察想法，然後再借助數學公式將這些歸納出的結果，透過計算及畫成圖表來具體化，方便使用者觀察。

另一方面，有了數學公式後，甚至可以更進一步回溯過去的歷史資料來作統計上的驗證，對價格變化能有更深入的研究，計算出各種狀況下買賣的風險有多少？就更能有效的制定出各種交易的策略，當然，使用不同的技術分析方法就有不同的計算方式與不同的制定策略方式。

從上述可以知道，技術分析最關鍵的核心並不是數學，也不是圖表，是背後的理論，這個理論是設計者觀察價格走勢歸納出的規律與對價格走勢的想法，所以使用技術分析時並不需要對數學很有概念，而是要知道這個技術分析工具是基於什麼理論設計出來的，適合用在哪種狀況，有哪些特色，只要了解這些就能正確的使用技術分析。

說穿了，技術分析就是一種計算風險與規劃交易策略的工具，可以讓我們計算目前交易買賣的風險，並且規劃相應的交易策略，知道停損要設哪裡，可以分配多少資金。而且每種技術分析工具都代表一種對價格走勢觀察的觀點和理論，也有各自不同的特色，有的適合掌握長期趨勢發展，有的適合找到趨勢反轉點，使用者可以根據價格走勢的各種狀況，以及個人交易的習慣和資金的多寡、風險的承受度來選擇適合的技術分析工具。

當你熟悉一個技術分析工具而且對價格走勢的觀察有一定的經驗後，有時候自然可以作出一些「彷彿」是預測的判斷，但這並非是真的知道未來會發生什麼事，而是價格走勢本身就有一個規律存在，市場中的價格本來就不是隨機的，所以當你的經驗多了，熟悉價格走勢的規律時，自然就會掌握這些規律，但這些規律畢竟不是百分之百準確的，所以技術分析並不是預測，也沒什麼神奇之處，看似神奇的預測也只是長久練習的成果而已。如果技術分析真的能知道未來會發生什麼事，許多交易的老手也不用再三強調交易必須要設停損來控制風險，以及不能一次把資金全押到市場裡，既然可以百分之百知道未來價格的走勢，大可以把資金全押，而且也不用設停損了。

講到這裡，各位應該可以明白技術分析是什麼樣的工具。

ISBN：9789868938465
叢書系列：投資贏家系列
規格：平裝/160頁/16x23cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>投資理財>技術分析

►商業理財►暢銷書► 今天學技術分析，明天就會用

今天學技術分析，明天就會用[Jin Tian Xue Ji Shu Fen Xi ， Ming Tian Jiu Hui Yong]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010596756?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

創新第一課：模仿—成功者的逆轉關鍵，星巴克、7-11、豐田、黑貓宅急便、鄉村銀行等知名企業都從這裡開始[Chuang Xin Di Yi Ke ： Mo Fang — Cheng Gong Zhe De Ni Zhuan Guan...]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

前言：模仿的反論

◎模仿為創造之母有人說「模仿是獨創之母」。

你知道「黑貓宅急便」的創意是從吉野家（牛肉蓋飯連鎖店）來的嗎？創立宅急便服務的小倉昌男在著作《小倉昌男　經營學》裡寫到自己看到「光靠牛肉蓋飯就讓事業一路成長壯大」的吉野家之後，就努力思考「貨物運輸的處理焦點」。在發展宅急便事業上，小倉昌男不止參考吉野家，他在紐約進行業務指導和視察時﹁站在十字路口，就看到四部優比速公司（ＵＰＳ，世界最大的快遞承運商和包裹運送公司）的車子」，這時他更相信可以用集貨密度當主軸來進行宅配業務。

7-11之父鈴木敏文也有同樣的經驗。據說他到美國視察看到7-11的招牌時，直覺認為拯救日本雜貨店的業務型態﹁就是這個﹂，於是立刻著手進行業務合作，研究7-11在經營多間小規模店鋪的背後有著什麼樣的系統。

進行各種業務型態創新的山姆‧沃爾頓（沃爾瑪公司Wal-MartStores,Inc.創始者）也說「我所進行的大部分工作都是在模仿他人。」可見許多偉大的公司都是誕生於模仿。

一般而言，大家都會認為模仿、抄襲沒有獨創性、創造性，為什麼大家會這麼認為？這是因為模仿可以用較少的時間輕鬆達到想要的效果，或是模仿不經風險就可學習。從某個角度看模仿是一種威脅，所以不分中外都希望大家不要模仿。

的確，貶低對手的模仿——例如對手推出劃時代新產品時，己方就推出類似商品投入市場——這種目的主要是「為了讓這個部門腐化的策略」，其實不太能說是創造。不顧顧客利益做出和對手一樣的商品或服務，這種盲目模仿的「並列策略」也不是創造。

◎抄襲曾經是美德在古代，人們視完整抄寫「範本」為學習基本，相當敬佩這種行為，在古羅馬時代，也會進行模仿訓練，讓學徒從背誦、抄寫當中，把內容作「換句話說」或是「解釋」的工作。模仿其實是追求獨創性、創造力時可或缺的過程，所以古代會讚同這種行為，而讓學習者慎重選擇模仿對象。

東洋的寫經也是一種模仿行為。如果回溯到古代，模仿就是一種美德。藝術領域重視創造性，只要認真回顧那些所謂「獨創性作品」的歷史，不難發現大部分的創作者是從「範本」一路學習過來的。小說、繪畫、音樂等具有獨創性的作品，都是參考或引用過去偉大的作品，之後再強調差異或自己的獨創性。

商場也是一樣。某些公司所謂的「無法模仿的架構」，深入解析後會發現都是由一些或大或小的模仿一個個架構起來的。經由模仿來架構出「無法模仿的架構」——這，就是「模仿的矛盾論」。

正因如此，想追求獨創性，反而更需要了解模仿的重要性。我們要學會模仿的做法，並且領會模仿的精髓，提高模仿的能力。

◎模仿是知性的行為那麼，我們要如何提高模仿的能力？擅長模仿的企業到底是什麼時候、從哪裡、從誰身上、怎麼模仿來的？應該不是單純模仿眼前競爭對手就可以了吧？

「要模仿什麼，該如何模仿」是個相當困難的問題。我們是為了什麼而模仿？我們自己目前的能力程度有多少？如果連這些都無法明確掌握，那麼要找模仿對象恐怕不容易。

就算有優秀的「範本」，要看出「該學什麼層面、學到什麼程度」也不簡單。模仿需要高度的智慧，是一種知性的行為。

「學習」這個詞的字源就是「模仿」，所以我們可以說模仿就是學習。要徹底地模仿才能做到深入理解。資生堂創人者福原有信就強調過徹底模仿的意義：「模仿不能只做做樣子，要模仿就要從根本學起。」

ISBN：9789862352618
叢書系列：企畫叢書
規格：平裝/240頁/16k菊/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>職場工作術>思考邏輯／決斷／創意

►商業理財►暢銷書► 創新第一課：模仿—成功者的逆轉關鍵，星巴克、7-11、豐田、黑貓宅急便、鄉村銀行等知名企業都從這裡開始

創新第一課：模仿—成功者的逆轉關鍵，星巴克、7-11、豐田、黑貓宅急便、鄉村銀行等知名企業都從這裡開始[Chuang Xin Di Yi Ke ： Mo Fang — Cheng Gong Zhe De Ni Zhuan Guan...]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010591312?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

迪士尼的感動魔法：全心待客之道[Di Shi Ni De Gan Dong Mo Fa ： Quan Xin Dai Ke Zhi Dao]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

「彷彿在光廊中展開一場遊行……」

二○一一年三月十一日，號稱千年一次的大地震襲擊了東日本。

東京迪士尼度假區也猛烈搖晃著。
所有電車全部停駛。

地震過後，電視等各類媒體均大幅報導東京迪士尼樂園在震災當天的表現。其中讓我印象最深刻的，是以下這段插曲。

當天，東京迪士尼樂園不得不將兩萬至三萬名遊客留在園區內。
工作人員呢？不用說，自然是四處奔走，忙著安撫遊客、一一確認各項設施與建築物的安全檢查作業。

晚上七點左右。東京迪士尼樂園將一千名以上的遊客，從戶外帶到完成安全檢查作業的東京迪士尼海洋樂園設施裡度過一晚。

迪士尼將樂園裡的區域稱為「前台（On stage）」，也就是把整個園區當作舞台，前台所有的一切，都是「秀（Show）」的一部分。

與這場「秀」有關的所有工作人員，稱為「演員（Cast）」，相當於一場秀裡的表演人員；而造訪的遊客，則稱為「貴賓（Guest）」。

迪士尼為了不破壞貴賓的美夢，將前台以外的區域—「後台（Back stage）」視為禁區，絕不容許出現在貴賓的視野裡。

只有迪士尼的演員才能見到「後台」區域。但即使是演員，也不許用手機拍下後台情景，徹底執行「不公開」的禁區規矩。

可是這次破了例。東京迪士尼樂園以貴賓的安全為優先，為了將貴賓安全帶往東京迪士尼海洋樂園，只得請貴賓走後台的通道。這是東京迪士尼樂園開園以來，首次遇到的緊急情況。

貴賓們在演員的引導下，在後台的大門前排成長長一列隊伍。過了一會，大門悄悄打開了。

在那瞬間，映入貴賓們眼裡的是……
演員們竟然分別在道路兩旁站成一列，據說是為了安全引導貴賓而開了一條通道出來。

手裡拿著細長螢光棒的演員們，彷彿在引導著貴賓。

從兩座樂園相隔的距離來看，這條通往東京迪士尼海洋樂園的光廊，至少綿延了數百公尺吧。

這幅情景，簡直就像演員們展開了一場秀一樣。

如前面所提到的，將貴賓引導至後台，是基於貴賓的安全考量。但是，即使遇到震災這樣的緊急情況，不，正因為是碰到這種狀況，東京迪士尼樂園的演員們才更強烈希望「不要破壞貴賓的美夢」，其中也包含了他們對工作深感自豪的情懷吧。

東京迪士尼樂園的演員，首先顧慮到的是貴賓的安全，除此之外，即使身在後台，也極力為貴賓上演一場秀。換句話說，他們展現出來的舉動，就是在後台打造一座前台（舞台）。

我想，東京迪士尼樂園演員們的心意，一定能深深打動貴賓吧？

一直提供「小感動」的東京迪士尼樂園

東京迪士尼樂園的魅力到底是什麼？
是米奇、米妮等卡通人物。
是叢林巡航（Jungle Cruise）、加勒比海盜（Pirates of the Caribbean）等遊樂設施。

是遊行、煙火等表演秀。
永遠打掃得乾乾淨淨，草坪常保青綠，花朵美麗綻放。
永遠笑臉迎人的演員。
永遠以溫暖親切的話語歡送貴賓。
真是說也說不完。

迪士尼演員們的目標，便是「把歡樂帶給所有貴賓」。實際上，這就是東京迪士尼樂園的使命。即使在大地震剛發生不久，演員們也都不忘這項使命，因為如此，才會有一開始所說的那段動人插曲。

為了實現這項使命，演員們的心裡隨時準備「製造許多小感動」。

「製造許多小感動」，指的是讓貴賓們留下「歡樂」的印象與回憶，例如：「大家都用親切友善的笑容迎接『我』。」、「樂園裡面真的很乾淨。」、「叢林巡航裡的大哥哥，總是那麼逗趣。」

迪士尼的演員們，始終堅守「想要製造許多小感動，就必須努力扮演好自己的角色」這項原則，並持續實踐著。

這個信念的背後，管理團隊、上司、前輩的教育訓練與支持鼓勵，也是功不可沒。

舉例來說，當我們在遊樂場或公園的飲水處喝水時，飲水機的水總是令人皺起眉頭：「溫溫的，好難喝！」

我當初在東京迪士尼樂園時，為了不讓貴賓們喝到常溫的水，都會在開園前先讓飲水機的水流一小段時間。

負責遊樂設施的管理人員，也會試一下水溫。這是為了給喝到第一口水的貴賓一點小感動：「水好冰涼，真好喝！」

當然，如果演員敷衍了事，少了這項步驟，喝到第一口水的貴賓就會留下不好的印象。

不過這種事情，雖不敢保證一○○％，但幾乎不曾發生過。因為沒有一個演員會偷懶。

直到現在，迪士尼演員的工作態度依然不變。所有人都努力扮演好自己的角色。

因為這個緣故，東京迪士尼樂園的魅力，才能在開園歷經二十八年始終維持不墜。

也因為這個緣故，才能擁有高達九八％的回客率，保持一年約一千五百萬人入園的驚人紀錄。如果與東京迪士尼海洋樂園合計，一年的入園人數便高達兩千五百萬人。

換句話說，這群演員們創造了東京迪士尼樂園的利潤。

而且就像我上一本書《迪士尼征服人心的領導學：沒經驗的新人，也能成為100分員工（9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方）》的書名，在現場工作的演員（約兩萬人），九○％都是工讀生。

演員的體貼，產生「意想不到的感動」

這是我在東京迪士尼樂園欣賞了表演秀、盡情暢玩遊樂設施之後，踏上歸途時所發生的事。當我穿過入口，正走向最近的車站時，猛然發覺家裡的鑰匙不見了。

我心中惴惴不安，想著：「糟了！到底是掉在哪裡？要是找不到，怎麼辦？」

就在這時，附近一位迪士尼演員注意到我焦急的模樣，走過來對我說：「晚安，您好。請問發生什麼事了嗎？」

「我家裡的鑰匙好像掉在迪士尼樂園裡了。」當我告訴他之後，這位演員詳細詢問了我的名字、鑰匙的形狀、什麼時候掉的、最有可能在哪裡遺失，接著對我說：「請稍等一下，」便開始用無線電連絡相關單位。

連絡相關單位之後，他再確認我趕不趕時間，將我帶到樂園外面的「東門來賓詢問處（The East Gate Guest Reception）」等候。

途中，他一臉擔憂地對我說：「您一定很著急吧，真希望能快點找到。」

到了東門來賓詢問處，負責接手的演員已經全盤了解事情經過，他向我說明目前的情況：

「讓您久等了，福島先生。您不久前剛掉了鑰匙吧？真希望能快點找到。我們剛剛詢問樂園的失物招領中心，目前還沒有類似的鑰匙送到那裡去。但是聽說有形狀相似的鑰匙送到遊樂設施馬克吐溫號（Mark Twain Rivarboat）了。」

也就是說，他們早已為我確認、安排好一切了。

ISBN：9789862417096
叢書系列：日本館－商業思潮
規格：平裝/224頁/16k菊/14.8x21cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>行銷/廣告/業務>行銷

►商業理財►暢銷書► 迪士尼的感動魔法：全心待客之道

迪士尼的感動魔法：全心待客之道[Di Shi Ni De Gan Dong Mo Fa ： Quan Xin Dai Ke Zhi Dao]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010585762?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。

EMBA沒教的形象打理術：穿出職場力的40堂課[Emba Mei Jiao De Xing Xiang Da Li Shu ： Chuan Chu Zhi Chang Li De...]＊商業理財類＊暢銷書榜～推薦！

第1堂課 第一印象，瞬間影響你形象

當我們第一次與素昧平生的人相遇，在短暫交會的時間裡，會從這個人的外在服裝、舉止、動作、表情開始下判斷，之後再綜合對方說話時的聲音語調及遣詞用句，在心中烙印下圖象，這就是所謂的「第一印象」。

第一印象是呈現個人形象的最初印象，它是綜合、集結個人過往經驗，在瞬間形成對人好壞喜惡的判斷。無論時間多麼的短暫，留下的是正面或負面的印象，對方都會認為：這，就是你的模樣。

宜君是一位年輕又有才華的室內設計師，經常發表令人驚豔的作品，在業界已經具有相當的知名度。這天中午，她提早結束在工地的工作，趕著參加一場重要的聚會。

這是由國內建築大師舉辦聯合建築師與室內設計師的首屆交誼會，希望業界先進與新秀都能藉此相互擴展人際交流、開創合作機會。

宜君在會場裡遇見許久未見的學長曉明，兩人高興的閒聊著，曉明煞有介事地說：「宜君，妳有沒有發現會場裡一件有趣的事？妳看會場裡面很明顯分成兩派，光看穿著，我就可以分辨誰是建築師、誰是室內設計師！」

宜君聽了之後笑說：「是啊！你看人家建築師都穿西裝、套裝的，感覺很正式；而我們設計師是玩創意的嘛！又要跑工地，當然穿著休閒的牛仔褲、T恤為主囉！」

曉明回答說：「可是我覺得穿西裝比較有氣勢，而且好像很專業的樣子；妳看，要說創意，我們與他們站在一起，比較起來就相形失色許多……。」

突然間有人拍了曉明肩膀，微笑問好。這是一位長相十分帥氣有型的男士，正好是宜君心儀的類型。看見對方西裝筆挺，宜君感覺曉明剛才所說的話好像在心中發酵了，她突然害羞起自己的穿著太過隨便。

曉明熱烈的與對方寒暄後，轉身向宜君說：「宜君，我幫妳介紹這位建築師，是我在國外唸書的好朋友林文凱，現在是某大建設公司的高階主管。」

沒想到文凱接著伸出手來想與宜君握手，面對文凱的舉動，宜君遲疑了一下，因為平時並沒有與男士握手的習慣，就在一瞬間文凱也發覺宜君的尷尬，迅速把手收回去，不好意思的點頭致意。

在這之後，舉足無措的宜君有如經歷一場惡夢，不但在與文凱交換名片時才發現忘了帶自己的名片，談話時更是緊張到語無倫次，讓文凱感覺莫名其妙，留下不好的印象。

宜君不曉得自己為什麼表現得一塌糊塗，但心中清楚知道於公於私，她已錯失結交一位好朋友的機會。

至今雖已過半年，宜君的形象也不是當時的模樣了，對於此事她仍然耿耿於懷。

你是否也曾經像宜君一樣，經人介紹認識某些重要人物，卻因為自己的穿著不夠得體合宜，以及當下儀態、舉止進退失當等等原因，而失去結交貴人的大好機會呢？

形象ABC，缺一不可

你是誰？希望別人怎麼看你？在別人心目中留下的印象，稱為個人形象。一個人的形象又分為A、B、C三大範疇，在職場上形象的建立，ABC缺一不可。

A是Appearance服裝儀容。包含一個人所有外在的部分，表情、服裝、配件、髮型……到使用的文具用品等等。在服裝儀容的要求上，不是單獨一部分表現好就足夠，講求的是整體合宜得體及協調的美感。

B是Behavior儀態風範。一個人所表現出來的行為，即風度與態度的呈現。包含肢體動作、說話的聲音語氣、接待拜訪禮儀的行使、餐桌上的表現等等。在儀態風範的要求上，不只做「對的事」，而是要發自內心把對的事做對！

C是Communication溝通表達。是指一個人所講與寫出來的內容，即利用語言、文字的溝通。著重在使用手機、電話、電子郵件……等工具，除了與人往來時的遣詞用句及專業內容的表達之外，也涵蓋了傾聽對方談話的部分。

第一印象，只有一次

美國知名心理學者Dr. Albert Mehrabian對於第一印象下了「55、38、7」的定律。他認為，當我們第一眼看到一個人時，55％是著重在對方的外在表情、動作，38％是聲音、語氣；兩者相加為93%，是屬於非語言的溝通。而只有7％是在談話的内容上，屬於語言的溝通。

從服裝儀容、儀態風範到你開口講的第一句話，都是形象的範疇。「55、38、7定律」並不是說那一部分重要，或是那一部分是次要的，而是缺少了任何一部分，就會破壞職場形象的完整性。

據研究結果顯示：「一次負面的印象，需要至少八次正面形象才能反正。」但是多數人在第一印象時犯了錯，就連第二次展現正面形象的機會都沒有，更何況八次機會呢？

第一印象往往是記憶深刻的印象，一旦建立便不容易扭轉改變。就連對於自己不佳的形象表現，也會久久難以釋懷，就像故事裡的宜君至今仍戒慎恐懼一樣。

2秒決定你的瞬間印象

我們都會在很短暫的時間內，就對他人產生看法；相同的，別人也是用同樣的方式來評斷我們。

形成第一印象的時間是多久呢？有學者說30秒，也有15秒、7秒的說法，而最新的研究報告認為：2鐘決定第一印象！

我們都知道在短時間內，只從對方的裝扮、表現出來的舉止態度、說話方式等極少的資訊下這樣的論斷不一定客觀正確，或許也不足以代表一個人的真實樣貌；但即使如此也無法否認，這樣的判斷會深深影響雙方之後對於彼此的看法及認識。

曾經有人問我一個有趣的問題，如果童話裡的灰姑娘參加晚宴時，依舊穿著打雜時的裝束、蓬頭垢面的模樣，王子還會看上她嗎？我想，王子一定見不著灰姑娘，因為她連進到皇宮裡的基本門檻都跨不過去！

兩秒間決定你的人際關係是開始亦或結束？這樣的研究結果讓我們心生警惕：在職場上，用心經營自己的良好形象，絕對是刻不容緩的事；我們必須要特別在乎每一次的第一次，也才可以在機會來臨時，瞬間贏得對方的好感度。

ISBN：9789868934801
叢書系列：職涯規畫
規格：平裝/224頁/16k菊/14.8x21cm/普通級/雙色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：商業理財>成功法>自我成長

►商業理財►暢銷書► EMBA沒教的形象打理術：穿出職場力的40堂課

EMBA沒教的形象打理術：穿出職場力的40堂課[Emba Mei Jiao De Xing Xiang Da Li Shu ： Chuan Chu Zhi Chang Li De...]＊商業理財類＊

►最新優惠價格◄

資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010582972?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
圖文屬原創所有。相關資訊僅供參考，歡迎前往選購。